De uitdaging
De organisatie wilde haar processen inzichtelijk maken en bepalen waar standaardisering, digitalisering en betere gegevensuitwisseling de meeste waarde konden creëren.
Onze aanpak
We brachten de operationele keten en informatiestromen end-to-end in beeld.
- Operationele bedrijfsprocessen inventariseren
- Informatiestromen tussen afdelingen analyseren
- Knelpunten en systeemafhankelijkheden identificeren
- Gebruikersbehoeften omzetten in concrete requirements
- Procesverbetering en systeemintegratie ondersteunen
Het resultaat
Processen en onderlinge afhankelijkheden werden beter zichtbaar. Dat leverde een duidelijk kader op voor optimalisatie, automatisering en verdere integratie tussen systemen en afdelingen.